Política de Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 13 de marzo de 2026
Última actualización: 13 de marzo de 2026

NameHub ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web NameHub (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Por favor, lea esta política detenidamente. Al utilizar el Servicio, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal que usted proporciona

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

  • Crea una cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y detalles opcionales del perfil como fecha de nacimiento y enlaces a redes sociales
  • Envía un formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y tipo de consulta
  • Deja reseñas o comentarios: su contenido escrito y puntuaciones de calificación
  • Crea listas de nombres: títulos de listas, descripciones, nombres seleccionados y notas personales
  • Construye un árbol genealógico: nombres de miembros de la familia, relaciones, fechas de nacimiento y fotos opcionalmente cargadas
  • Establece preferencias: preferencias de idioma, nombres favoritos y configuraciones de visualización

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando accede al Servicio, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Datos de registro: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas de referencia/salida, marcas de fecha/hora y datos de navegación
  • Información del dispositivo: tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, resolución de pantalla y modelo de hardware
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en las páginas, enlaces clicados, consultas de búsqueda utilizadas y funcionalidades accedidas
  • Datos de ubicación: ubicación geográfica aproximada derivada de su dirección IP

1.3 Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para recopilar y almacenar información. Estas incluyen:

  • Cookies esenciales: necesarias para la funcionalidad básica del Servicio, como la gestión de sesiones y la protección CSRF
  • Cookies de preferencia: recuerdan su selección de idioma, preferencias de visualización y estado de inicio de sesión
  • Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el Servicio recopilando estadísticas de uso anónimas

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes del Servicio.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

2.1 Prestación y mantenimiento del Servicio

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario
  • Mostrar información personalizada sobre nombres según su preferencia de idioma
  • Permitirle crear y gestionar favoritos, listas de nombres, reseñas y árboles genealógicos
  • Procesar y responder a sus envíos de formularios de contacto
  • Proporcionar las funcionalidades que solicita

2.2 Mejora del Servicio

  • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz
  • Identificar y corregir problemas técnicos y errores
  • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el comportamiento y los comentarios de los usuarios
  • Realizar investigaciones y análisis internos

2.3 Comunicación

  • Enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta (por ejemplo, restablecimiento de contraseña, alertas de seguridad)
  • Responder a sus consultas, comentarios y solicitudes de asistencia
  • Notificarle de cambios importantes en nuestras políticas o servicios

2.4 Seguridad y protección

  • Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos y amenazas de seguridad
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otras políticas
  • Verificar la identidad del usuario y prevenir el spam mediante la verificación reCAPTCHA
  • Supervisar y eliminar contenido perjudicial o inapropiado

3. Cómo compartimos su información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

3.1 Información pública

Cierta información que usted proporciona puede ser visible para otros usuarios del Servicio, incluyendo:

  • Su nombre de usuario e información de perfil en reseñas y comentarios
  • Las listas de nombres que crea y publica
  • Su perfil de miembro si ha optado por hacerlo público

3.2 Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo:

  • Proveedores de alojamiento web e infraestructura
  • Servicios de análisis (por ejemplo, para comprender los patrones de uso)
  • reCAPTCHA de Google (para la prevención de spam y abusos)
  • Servicios de entrega de correo electrónico (si corresponde)

Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a utilizar su información solo en la medida necesaria para realizar los servicios que les solicitamos y de conformidad con esta Política de Privacidad.

3.3 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal, orden judicial o proceso legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de NameHub
  • Prevenir o investigar posibles actos ilícitos en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

4. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle el Servicio. Específicamente:

  • Datos de la cuenta: conservados hasta que elimine su cuenta
  • Reseñas y comentarios: conservados mientras exista el contenido asociado, salvo que solicite su eliminación
  • Mensajes de contacto: conservados durante un máximo de 2 años para referencia y mejora de la calidad
  • Datos de registro y análisis: conservados durante un máximo de 12 meses
  • Copias de seguridad: pueden conservarse durante un máximo de 30 días después de la eliminación de los datos originales

Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS/SSL
  • Hashing seguro de contraseñas mediante algoritmos estándar de la industria
  • Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
  • Controles de acceso que limitan el acceso de los empleados a los datos personales según el principio de necesidad de conocer
  • Protección mediante token CSRF en todos los formularios
  • Limitación de velocidad en puntos de acceso sensibles

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

6. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

6.1 Acceso y portabilidad

Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Puede acceder a la mayoría de sus datos directamente a través de la configuración de su cuenta.

6.2 Rectificación

Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta. Puede actualizar la información de su perfil en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

6.3 Eliminación

Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Puede eliminar su cuenta a través de la configuración de su perfil, lo que eliminará sus datos personales, reseñas, listas de nombres y datos del árbol genealógico. Tenga en cuenta que cierta información puede conservarse según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

6.4 Oposición y restricción

Tiene derecho a oponerse o solicitar la restricción de determinados tratamientos de su información personal.

6.5 Retirada del consentimiento

Cuando nos basemos en su consentimiento para procesar información personal, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes.

7. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Tomamos las salvaguardas adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de conformidad con esta Política de Privacidad.

8. Privacidad de los niños

El Servicio no está destinado a niños menores de 13 años (o la edad aplicable de consentimiento digital en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Si cree que podemos haber recopilado información de un niño menor de 13 años, por favor contáctenos de inmediato.

9. Servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, incluyendo plataformas de redes sociales (Facebook, X/Twitter, Pinterest). No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionarles su información personal.

9.1 Google reCAPTCHA

Utilizamos Google reCAPTCHA en determinados formularios para protección contra spam y abusos. Google reCAPTCHA recopila información de hardware y software, como datos del dispositivo y de la aplicación, y la envía a Google para su análisis. Su uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad de Google y a los Términos de Servicio de Google.

10. Señales "No rastrear"

Algunos navegadores incluyen una función "No rastrear" (DNT) que señala a los sitios web que no desea ser rastreado. Actualmente, no respondemos a las señales DNT, ya que no existe un estándar industrial universal para su cumplimiento.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios:

  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
  • Publicaremos la política revisada en esta página
  • Notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico en caso de cambios significativos (cuando sea posible)

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Haremos todo lo posible para atender su consulta de manera rápida y exhaustiva.